Veel gestelde vragen
Bestellen
Bestellen is nu super makkelijk, u kunt ervoor kiezen om de bestelling te laten verzenden of indien u in de buurt woont de bestelling in overleg op te komen ophalen.
Betalen
Na het bestellen krijgt u een e-mail met daarin het openstaande bedrag en de betaalgegevens, u dient dit vooraf te betalen. Geen betaling is helaas geen bestelling. Indien u kiest om uw bestelling op te halen, kan dit ook aan de deur worden betaald.
Let op: deze e-mail kan in de SPAM box terecht komen, controleer dit goed.
Levertijd
De levertijden zijn tussen de 2 tot 6 werkdagen. Mocht je iets snel nodig hebben, zet dit dan even in de opmerkingen.
Verzendkosten
Binnen Nederland worden de bestellingen verstuurd met DHL. Een pakketje dat door de brievenbus past kost € 4,95, doe je een grotere bestelling? Dan zijn de kosten € 4,50. Uiteraard ontvang je na het verzenden gelijk een track en trace code via de e-mail.
Ruilen & Retourneren
Het ruilen en retourneren van gepersonaliseerde producten is helaas niet mogelijk. Mocht er onverhoopt iets fout gaan, neem dan even contact op en dan komen we daar samen wel uit.
Standaard producten kunnen worden geretourneerd op eigen kosten.
Vragen & Opmerkingen
Wil je met mij samenwerken?
Heb je vragen of opmerkingen over de bestelling?
Wil je een speciaal (eigen) ontwerp laten bedrukken?
Heb je leuke andere ideeën?
Stuur mij gerust een mail op info@jeaninesstudio.nl of stuur een DM via instagram.